Вадим Ковалев: технологии машинного обучения позволили БИНБАНКу снизить издержки и повысить платежную дисциплину
Россия
Согласно сообщениям пресс-службы БИНБАНКа, ему одним из первых в нашей стране удалось внедрить в процесс работы с просроченной задолженностью в розничном бизнесе технологии машинного обучения. Тем самым, удалось снизить количество звонков таким клиентам на 70%!
По словам замруководителя блока рисков и комплаенса БИНБАНКа Вадима Ковалева, новая система с помощью обращения к статистике легко определяет заемщиков, которым требуется напоминать о платежах. В то ж время определяются и те клиенты, которым напоминать о платежах не нужно. Представитель банка отметил, что использование технологий машинного обучения в БИНБАНКе позволило оптимизировать рабочий процесс, снизить издержки и увеличить платежную дисциплину.