Систему самостоятельной регистрации внедрил столичный отель «Метрополь»

Система самостоятельной регистрации гостей успешно зарекомендовала себя в крупных европейских отельных сетях. В Российской Федерации данный эффективный опыт предлагает столичный отель «Метрополь». Напомним, что он принадлежит главе совета директоров AZIMUT Hotels, известному инвестору Александру Ильичу Клячину. Систему самостоятельной регистрации для РФ разработали компании SMARTEQ и HRS Hospitality & Retail Systems. Ее применение в «Метрополе» существенно сэкономило время гостей и персонала отеля, а также повысило безопасность обеих сторон за счет минимизации контактов между ними. Это очень важно в условиях коронавирусной пандемии, констатирует портал Welcometimes.

Внедрение новой технологии также позволяет создавать профиль гостя в базе данных отеля, что в будущем поможет предоставить ему персонализированный сервис. Кроме того, система способствовала значительному снижению нагрузки на службу размещения отеля, ведь информацию заносит сам гость.