Эксперт Гарик Кравцов: удобная оплата и персонализация стали особенно важны для онлайн-бизнеса

Несмотря на доминирование маркетплейсов, всё больше представителей онлайн-бизнеса задумываются о запуске собственных онлайн-магазинов. Один из ключевых элементов при создании такого канала — организация удобного и безопасного приема платежей. Основатель и генеральный директор платежного сервиса Payselection Гарик Кравцов в интервью журналу «Профиль» поделился рекомендациями при выборе платежного решения.

По его словам. надежная платежная инфраструктура включает поддержку разных каналов и способов оплаты, удобную интеграцию с CRM и сервисами аналитики. Критично важна безопасность: соответствие стандарту PCI DSS, поддержка 3D Secure 2.0 и наличие антифрод-систем позволяют минимизировать риски как для бизнеса, так и для клиента.

Эксперт отмечает: чтобы обеспечить удобный, быстрый и безопасный процесс оплаты, нужно обращать внимание на гибкость системы, простоту подключения и удобство для клиента. Среди эффективных решений — возможность формирования платёжных ссылок, удобные для мессенджеров и соцсетей, встроенные платежные виджеты, гибкое управление чеками и возвратами для оперативного решения спорных ситуаций, а также возможность локализации интерфейса и валюты в зависимости от региона, где находится покупатель. Всё это помогает улучшать пользовательский опыт, увеличивать конверсию и выстраивать доверие клиентов к бренду.