В аэропорту «Шереметьево» сократят количество звуковых оповещений

Международная ассоциация аэропортов направила Минтрансу РФ письмо с предложением внедрить на территории России проект «Тихий аэропорт». В качестве пилотной площадки для реализации проекта был выбран аэропорт «Шереметьево».

Проект «Тихий аэропорт» предполагает снижение на территории воздушной гавани количества голосовых сообщений. Это позволит создать в зале ожидания более комфортную обстановку для пассажиров и значительно уменьшить уровень стресса перед перелетом.

Всю информацию предлагается разделить на три категории, по степени важности, и выбрать для каждой категории свой тип трансляции: аудио, видео и аудио и видео.

Так, информацию о прилетах и вылетах, а также месте регистрации и отмене рейсов планируется передавать звуковым сообщением. Место, время начала и завершения посадки, а также задержка рейса, по мнению представителей МАА, должны транслироваться и голосовыми и текстовыми сообщениями одновременно. Сообщения второстепенного значения, такие как способы проезда до ближайшего населенного пункта и правила поведения в аэропорту предлагается высвечивать только на экранах.

Нововведение будет внедрено уже в этом году. В случае, если проект окажется удачным, его реализация начнется и в других аэропортах страны.