Время и погода в Москве

02:26 19 июня 2019,
Moscow
19°
64.34 +0.02
72.23 +0.12

«Деловые Линии» помогли клиенту

Лента новостей 5.11.2018 11:01

Сотрудники грузоперевозчика обратили внимание на историю с доставкой необычного груза из Москвы в Уфу для девушки-косплеера – крыльев Святой Целестины. В пресс-службе «Деловых Линий» оперативно рассказали о деталях ситуации:

— Сборный груз – «крылья» – был передан заказчиком к отправке уже в упакованном виде: в мешке. По пожеланию клиента, посылка была дополнительно помещена в жесткую деревянную обрешетку. Если заказчик недоволен качеством или сроками перевозки при приеме груза, он подает претензию, что и сделала Полина Вишневская. Мы всегда готовы к сотрудничеству, отправление было застраховано, и в скором времени инцидент будет передан в страховую компанию для дальнейшего разбирательства. Кроме того, в случае порчи груза в ГК «Деловые Линии» проводится внутренняя проверка для предотвращения спорных ситуаций в будущем, — рассказали в группе компаний.

Напомним, Полина Вишневская выражала недовольство качеством перевозки своего костюма. По ее мнению, груз не был упакован надлежащим образом.

— Костюм Святой Целестины мы с мужем творили полгода, не спали по ночам. Белые крылья сделали из перьев, бамбука и изолона, – рассказала Полина UfacityNews.ru. Вес крыльев составлял 17 килограммов, общий вес брони достиг 25 килограммов. – Стоимость одних только расходных материалов превысила 50 тысяч рублей, общую я боюсь даже считать. Весь костюм я аккуратно сложила в два пакета и отдала сотрудникам компании.

Сначала уфимка выиграла масштабный фестиваль фантастики «Старкон» в Петербурге. Девушка победила в главной номинации «Студийный краф» и в дополнительной категории «Прометей». Потом Полина съездила еще на несколько конкурсов. На всех из них она стала победительницей. На некоторые фестивали она ездила как жюри и специальный гость.