Бинбанк предоставил клиентам возможность бесплатно звонить в контакт-центр через мобильное приложение
Экономика
Бинбанк объявил об успешном завершении проекта по предоставлению своим клиентам возможности бесплатного звонка в контакт-центр через мобильное приложение «Бинбанк online 2.0». Соответствующая функция реализована в новой версии приложения. Она позволяет клиентам кредитной организации бесплатно разговаривать с оператором из любой страны мира, где у них есть доступ к интернету. Все благодаря тому, что звонок будет вестись через интернет-канал. Отмечается, что Бинбанк выделил отдельную линию, что позволяет контакт-центру значительно уменьшить время на обработку онлайн-звонков.
С помощью таких звонков клиенты Бинбанка могут с легкостью узнать всю необходимую информацию. К примеру, получить сведения об услугах банка или состоянии своего счета. Для того чтобы получить доступ к функции бесплатного звонка в контакт-центр, следует обновить мобильное приложение «Бинбанк online 2.0» до актуальной версии.